Devoluciones

01 · Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, puedes desistir de la compra sin indicar el motivo en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto. Comunícalo dentro del plazo (puedes usar el formulario de abajo).

Te devolveremos el importe pagado, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento. Podemos esperar a recibir el producto o la prueba de que lo has enviado.

02 · Condiciones de la devolución

• —Para devolver, escríbenos antes a info@forevertrappin.com: te indicaremos dónde y cómo enviarlo.
• —Los costes directos de devolución corren a tu cargo, salvo que la ley nos obligue a asumirlos.
• —Eres responsable de la pérdida de valor causada por una manipulación más allá de la necesaria para comprobar el producto.
• —Elegir una talla no convierte una camiseta o una sudadera en personalizada: tienen derecho de desistimiento.

03 · Vinilo precintado

El vinilo se envía precintado. Por las normas aplicables a grabaciones sonoras precintadas, el derecho de desistimiento podrá quedar excluido una vez desprecintado el producto después de la entrega.

04 · ¿Has recibido un producto incorrecto o defectuoso?

Esto no es un desistimiento ni un cambio voluntario: es garantía. Escribe a info@forevertrappin.com con el número de pedido, una descripción y fotos si son útiles. Lo solucionaremos sin coste para ti, de acuerdo con tus derechos legales.